Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Muss ich meinen Autoschlüssel abgeben?

Bei Bedarf ja. Unser Mitarbeiter vor Ort entscheidet, ob der Schlüssel für die Logistik oder zur Vorbereitung der Fahrzeuge erforderlich ist. Dies hilft uns, die Lärmbelästigung zu minimieren und einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

Wie läuft der Parkservice ab?

Bei Ihrer Ankunft nimmt unser Mitarbeiter Ihr Fahrzeug entgegen und parkt es für Sie. Sie brauchen sich um nichts Weiteres zu kümmern. Am Abreisetag ist Ihr Auto vorbereitet und abholbereit.

Welche Ankunfts- und Abholzeiten soll ich angeben?

Für Ihre Ankunft empfehlen wir, die Uhrzeit etwa 2–3 Stunden vor Ihrem Abflug anzugeben. Für die Abholung genügt die offizielle Landezeit Ihres Rückflugs – ohne Berücksichtigung von Gepäckabholung, Passkontrolle oder Zoll.

Wie oft fährt der Shuttle?

Der Shuttle-Service fährt individuell nach Bedarf. Teilen Sie uns einfach Ihre Ankunfts- und Abflugzeiten mit, und wir organisieren den Shuttle entsprechend.

Gibt es weitere Kosten?

Nein. Die Parkgebühren beinhalten den Shuttle-Service. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten.

Kann ich größere Fahrzeuge wie Wohnmobile parken?

Leider können wir keine größeren Fahrzeuge oder Wohnmobile parken. Unsere Parkplätze sind ausschließlich für PKWs und SUVs ausgelegt.

Wie sicher ist mein Fahrzeug?

Wir legen großen Wert auf Sicherheit. Unser Gelände ist überwacht, und nur autorisiertes Personal hat Zugang zu den Fahrzeugen. Ihr Auto ist bei uns in guten Händen.

Gibt es eine maximale Parkdauer?

Nein. Sie können Ihr Fahrzeug so lange parken, wie Sie möchten. Wir bieten sowohl Kurzzeit- als auch Langzeitparken an.

Wie erfolgt die Zahlung?

Die Zahlung ist ausschließlich in bar möglich. Weitere Details erhalten Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung.

Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Stornierungen sind bis zu 24 Stunden vor Beginn schriftlich möglich. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig, damit wir Ihre Buchung entsprechend anpassen können.

Kann ich mein Fahrzeug während der Parkzeit abholen und wieder parken?

Ja, das ist möglich. Bitte informieren Sie unser Team vorab, wenn Sie planen, Ihr Fahrzeug zwischenzeitlich abzuholen, damit wir es rechtzeitig bereitstellen können.